Internetový obchod Indeedbuy.com si v minulém roce prošel výraznou modernizací. Dnes se převážně zabývá zakázkovou ruční výrobou a prodejem oděvů, jako jsou svatební šaty, obleky a další oděvy, kde si zákazník může navolit řadu vlastností ( u nás v poli "Poznámka" ). Indeedbuye je také významným prodejcem elektroniky a je znám poměrně kvalitní péčí při ponákupních potížích.
Tento internetový obchod úzce spolupracuje s Hong-Kongskou leteckou poštou. Díky této spolupráci nabízí Indeedbuy.com dopravu zdarma do celého světa ( cena je započtena do ceny výrobků ).
Prodej je zaměřený především na USA, kde je trh velice náročný na kvalitu zboží, záruku apod. Na tomto trhu Indeedbuy působí již několik let, což svědčí o kvalitách jejich služeb a odpovědnosti k zákazníkům.
TIPY
- Tablety, mobilní telefony a jiné zařízení s Google Android obsahují český jazyk. Většinou tato informace není k výrobku uvedena, ale český jazyk je součástí operačního systému Google Android.
- Doporučujeme seznámit se s pravidly celní správy ČR. Ochrana duševního vlastnictví.
OBJEDNÁVÁNÍ
Vámi vybrané zboží přes naši internetovou službu je ihned po obdržení platby objednáno z Indeedbuy.com. Doba mezi tímto předáním a expedicí prodejcem ( Indeedbuy.com ) se liší podle objednaného zboží. Při prodeji zakázkových oděvů ( šatů apod. ) je třeba počítat i s časem potřebným k výrobě, který by měl být u produktu vždy uveden. Průměrná doba do expedice objednávky z Indeedbuy.com bývá 5 dní ( v závislosti na roční období - např. předvánoční doba se může protáhnout až na 15 dní ), pak je objednávka předána čínské letecké poště.
PŘEPRAVAPo expedici a předání čínské letecké poště čeká objednávka 5 - 20 dní ( v závislosti na ročním období; v předvánoční době se čekací doba může prodloužit i na mnohem déle, a proto doporučujeme objednávat alespoň 2 měsíce předem ) na letecký transport do ČR.
V ČR je zásilka předána celnímu úřadu. V případě zásilek dražších 22 euro zde bude vystaven doplatek DPH a popř. CLO, který zákazník zaplatí České poště při převzetí zásilky. S naší pomocí však "proclení" není žádný problém. Více o proclení.
Pokud nebude zásilka zadržena celním úřadem z důvodu určení hodnoty zboží v zásilce, je doba od předání zásilky celnímu úřadu do předání zásilky zákazníkovi přibližně 5 dní.
Celková doba od závažného založení Vaší objednávky u nás ( vzniká uhrazením objednávky ) až po doručení k Vám domu bývá průměrně kolem 20 dní.
K přepravě bohužel nelze přikoupit pojištění a sledování zásilky. Více o přepravě.
REKLAMACE
Na Indeedbuy.com jsou reklamace rozděleny na 2 hlavní oblasti:
Reklamace oděvů
- Je možná do 7 dní od doručení zboží zákazníkovi, je tedy důležité vše zkontrolovat co nejdříve. K urychlení reklamace je třeba nafotit vady a nechat zboží v původním stavu.
- Při uznání reklamace Indeedbuy.com hradí všechny vynaložené náklady k reklamaci ( přepravu k prodejci, opravu / výměnu zboží, přepravu do ČR ).
- Tato reklamace platí i pro reklamace neobjednaného zboží, jiné velikostí zboží, nebo chybějící zboží.
- Indeedbuy.com také nabízí vrácení až 50% z ceny vadného zboží, když si zákazník nechá zboží opravit u místního krejčího. Je tak možné se vyhnou zdlouhavým reklamacím.
Reklamace elektroniky
- Reklamace neobjednaného nebo chybějícího zboží je třeba provést do 7 dní od jeho doručení zákazníkovi. K urychlení reklamace je třeba nafotit vady a nechat zboží v původním stavu.
- Záruční doba elektroniky je 30 dní od jeho obdržení zákazníkem.
- Při uznání reklamace do 30 dní od doručení zboží hradí Indeedbuy.com všechny vynaložené náklady k reklamaci ( přepravu k prodejci, opravu / výměnu zboží, přepravu do ČR ).
- Pozdější reklamace ( skrytých vad ) jsou možné, záleží však na více okolnostech a tyto reklamace jsou řešeny individuálně. Indeedbuy.com při těchto reklamacích neproplácí všechny náklady a většinou se zboží nemění za nové, ale pouze opravuje.
Tyto reklamační podmínky mají pouze informativní charakter. Celé reklamační podmínky se řídí prodejcem a jsou umístěny na Indeedbuy.com. K překladu můžete využít našeho překladače.
Reklamace samozřejmě zcela zastupujeme a díky naším letitým zkušenostem jsme schopni dodržet tyto reklamační podmínky. Naše zastoupení reklamace je pro naše zákazníky ZDARMA. V menu Vašeho uživatelského účtu naleznete formuláře k reklamaci. Více o reklamacích
VRÁCENÍ ZBOŽÍVrácení oděvů
- Vrácení zboží bez udání důvodu není možné, oděvy jsou většinou vyráběny na zakázku. Možné je vrácení pouze při reklamačních podmínkách.
Vrácení elektroniky
- Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 7 dní od jeho doručení zákazníkovi. V takovém případě je třeba vše uchovat v původním stavu a informovat nás pomocí reklamačního formuláře ve Vašem uživatelském účtu. Prodejce se však vracení zboží snaží co nejvíce vyhnout a ne vždy je výsledek kladný.
Doporučujeme tedy pečlivě vybírat, aby jste s nákupem byli spokojeni.